Hotel La Plata

Adeguato alle stelle che rappresenta ma nn obbliga i clienti a indossare mascherine anti Covid e non garantisce alla notte il sonno dei propri clienti alla mercé di schiamazzi e gente che parla a voce alta nei corridoi senza che nessuno addetto alla struttura intervenga....

Se potessi non darei nemmeno una stella! Siamo arrivati oggi alle 10 il tempo di posare le valigie che abbiamo avuto un inconveniente urgente e siamo dovute scappare via dopo neanche 3 ore, abbiamo solamente posato le valigie senza usufruire di niente!! Abbiamo chiamato per chiedere il rimborso e la ragazza bionda della reception subito ci ha detto che era garantito, anche perché non siamo stati nemmeno 20 minuti in stanza, al ritorno troviamo un’ altra receptions ( se così possiamo chiamarla) mora che ha iniziato ad alterarsi alla nostra richiesta del rimborso dicendoci che assolutamente non valeva niente quella che ci aveva garantito la cancellazione gratuita! Di un’arroganza che veramente mai vista! Abbiamo pagato anche la seconda notte senza aver passato nemmeno un’ora, potevo capire la prima notte, ma la seconda bastava solo un attimo di buon senso, abbiamo dimenticato delle cose in stanza quando siamo tornate ci ha risposto ‘ah avete anche dimenticato delle cose?’ Io mi chiedo se è modo questo, la gente sa stare al mondo? Personale merita veramente poco. Ah aspettatevi delle stanze fatte a mansarda in un buco di stanza, manco riuscivi a camminare, non lo consiglierei nemmeno in un’altra vita! Mai trovata così male in un hotel, VOTO 0— INCOMPETENTI!

Ok albergo carino personale gentile colazione purtroppo da codice covid ma tutta la struttura pulita e ordinata. Piscina piccola e di pomeriggio all'ombra .Posizione ottima vicino al mare . Unico neo il parcheggio convenzionato che si trova a più di 500m e costa 8€ al giorno . Cmq vicino all'hotel si trovano parcheggi anche non a pagamento

Abituato ad altre tipologie di strutture, decidiamo di prenotare un weekend tra amici per festeggiare un compleanno. Pur facendo presente alla struttura che eravamo un gruppo, siamo stati sistemati in due hotel diversi (La Plata e Consul) senza essere avvisati. Fin dall'arrivo la ragazza alla reception si è dimostrata scortese,saccente e antipatica. Un finto sorrisino stampato in faccia, che poco si sposa con la classica ospitalità romagnola. Dovrebbe imparare l'educazione, soprattutto per fare un lavoro in cui si ha a che fare con il pubblico. Per quanto riguarda la struttura: camera piccola oltre modo, non so come una famiglia di 4 persone possa soggiornare in una camera del genere. Letti talmente scomodi che era impossibile riposare. Più che una camera una cella, perfino per un due stelle. Nota lieta la pulizia della struttura che se pur vecchia è stata discreta e la piscina. Nel complesso a mio avviso un hotel che non ha senso di esistere a Riccione.

La receptionist con cui ci siamo relazionate io e la mia amica è incompetente, arrogante, poco incline al rapporto con il pubblico e per nulla disponibile. Persona letteralmente da evitare! 0- La scelta del personale deve essere fatta con criterio e dovrebbe ricadere su personale più professionale.